Presimo atendimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2024 às 19:53
ID: 191344769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo vez chamo no zap por fiz um recurso com eles mais eles atendem quando que um lixo de atendimento
Nunca mais faço nada com eles
Total desrespeito com cliente
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 12:30
Prezado(a) cliente Ajauri Xavier
Em nome de toda a equipe da Rio Recursos, gostaria de expressar nosso profundo pesar pelo inconveniente causado. Reconhecemos que a falta de comunicação de alguns de nossos consultores foi falha e não atendeu às suas expectativas e lamentamos sinceramente por isso.
Verificamos que o seu contrato se trata um recurso de processo de suspensão no qual as defesas contratadas estão tramitando normalmente sem nenhum problema.
Para corrigir essa situação, estamos solicitando que um de nossos consultores entrem em contato e encaminhem o protocolo de defesa para sua apreciação.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança.
Equipe Rio Recursos
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 14:05
Como sempre ótima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10