rio recursos não contratem

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2024 às 15:26
ID: 204243601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecorri de uma multa com a Rio Recursos e simplesmente não consigo contato com eles. Eles não atendem telefone e nem respondem WhatsApp.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 12:15
Prezado(a),
Após analisarmos cuidadosamente a reclamação apresentada, solicitamos que seja fornecida a documentação ou evidências que comprovem a alegação feita contra nossa empresa, uma vez que identificamos apenas um contato feito com a senhora no ano de ******* com uma consultora que não mais presta serviços para nossa empresa, em nossos registros internos, não existe nenhum processo aberto em nome do reclamante junto à Rio Recursos, tendo inclusive a reclamante na época informado que faria o próprio recurso.
Ressaltamos nosso compromisso com a transparência e qualidade no atendimento ao cliente, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais assim que forem apresentados os documentos solicitados.
Aguardamos retorno com brevidade.
Atenciosamente,
Emerson Pinheiro
Diretor de Marketing | Rio Recursos