Atualização sobre reclamações ID: 193181459 (17/07/*******); 192637889 (10 de julho de *******), ID: 191262585 (3 de julho de *******) e ID: 192148331(20 de junho de *******)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/09/2024 às 17:31

ID: 196899003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/7/24 Roberto e Murilo (este último com a camiseta oficial da Rio Redes), vieram tratar das pendências anteriormente descritas. Mensagem que enviei por WhatsApp no mesmo dia:
- - -
Roberto, obrigada por vir com o Murilo (gostei da camiseta da Rio Redes!) à minha residência:
*Foram concluídos os seguintes trabalhos:*
1) WC social: troca do silicone do box para um mais flexível
2) WC social: ajuste da peça que soltou na base do box
3) WC social e da suíte: troca dos puxadores dos boxes
5) WC da suíte: verificação da necessidade ou não de tira de silicone
6) WC da suíte: desobstrução do trilho
*Ficou para hoje ou amanhã, 22/7:*
7) me enviar a nota fiscal referente ao pagamento feito: total das duas parcelas quitadas em 11/4/******* e 2/5/******* em nome de Elaine Souza Silva = R$ 3.*******,00
*E ficou para o sábado, 27/7:*
8) Me pagar a 2a e última parcela da cuba que você e/ou Michel trincou: R$ *******
9) Eu retirar do Reclame Aqui as 4 queixas sobre os serviços pendentes após realização dos itens 7 e 8.
Pronto. Só isso. Obrigada.
- - -
Conclusão:
Recebi um PIX no valor de R$ ******* para cobrir parcialmente a substituição da pia do wc da suíte. Só não recebi até agora a nota fiscal referente ao serviço de instalação que paguei via PIX em duas parcelas.

Estou no aguardo ainda.

Atenciosamente,
Olívia

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 16:24

Uma empresa nada profissional; promete e não cumpre. Simpáticos, mas ineficientes. Uma pena.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3