Abuso da Rio+saneamento
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
30/06/2026 às 18:38
ID: 252737131
Entramos em contato com atendente de vcs pra pedir a retirada do meu nome da titularidade da conta de água do hidrômetro ***** que está em meu nome ***** deixamos bem esclarecido que não morávamos mas na residência onde está o hidrometro não fizemos contrato aluguel o dono do imóvel nunca se importou dessemos que tínhamos deixado o imóvel e já estávamos morando em outra residência com contrato em nome do meu esposo e comprovante de contas de internet e de energia ambos em meu nome mesmo assim e quitando o débito de uma vez vcs se negaram a retirada do meu nome da conta citada então entrarei com as medidas cabíveis *****
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:36
Protocolo: *****
Olá, sra. Elenice.
Gostaríamos de informar que, após análise da situação relatada, encaminhamos uma equipe ao local para realizar a atualização cadastral. Informamos que seus dados já foram removidos de nosso sistema.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
WhatsApp 0800 772 1027
SAC 0800 772 1027
Equipe Rio+ Saneamento