Cobrança Indevida de Hidrômetro Nunca Utilizado e Inclusão no Serasa pela Rio + Saneamento

Question

minha casa estava fechada e disseram que iam colocar o hidrômetro tudo bem colocar o hidrômetro em todas as casas da rua,  minha instalação e fornecimento de água nunca foi utilizado pois a minha instalação é conjunta com o hidrômetro da minha mãe pois minha casa é em cima da dela, porém como minha casa é em cima eu deixei que colocasse o hidrômetro para futuramente separar a água né e fazer o meu faturamento separado da minha mãe ,então comecei a receber contas sendo que nunca utilizei o hidrômetro agora estou com uma conta absurda no Serasa Entrei em contato entre em contato com a rio + saneamento para solicitar o cancelamento de desligamento e fui informada que não poderia cancelar a pos tem débitos, débitos esses de água que nunca usei, nunca o meu hidrômetro rodou água, não tenho registro de consumo e mesmo assim eles me cobram coisas e me colocaram no SPC por algo que eu não usei, nunca usei gostaria de encerrar o contrato gostaria de uma posição da rio + saneamento pois eu quero encerrar e não quero mais receber nenhuma conta tô com protocolo aqui da ligação que eu entrei em contato. ***** - protocolo rio + saneamento . [Editado pelo Reclame Aqui] Absurdo.