Falta de abastecimento de água e ausência de solução por parte da Rio+ Saneamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 15:27
ID: 255239261
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a prestação dos serviços da Rio+ Saneamento.
Os moradores da região vêm enfrentando problemas no abastecimento de água, situação que tem causado sérios transtornos e comprometido atividades básicas do dia a dia, como higiene pessoal, preparação de alimentos, limpeza da residência e demais necessidades essenciais.
Apesar dos inúmeros impactos causados pela falta de abastecimento, os consumidores têm encontrado dificuldades para obter informações claras, previsões confiáveis para normalização do serviço ou solução efetiva para o problema.
A água é um serviço público essencial e indispensável à dignidade humana. A interrupção prolongada ou a deficiência no abastecimento afeta diretamente a qualidade de vida da população, especialmente de idosos, crianças, pessoas enfermas e demais consumidores em situação de vulnerabilidade.
Solicito que a Rio+ Saneamento realize a verificação imediata da ocorrência, apresente esclarecimentos sobre as causas do problema e informe uma previsão concreta para a regularização do abastecimento.
Também solicito que esta manifestação seja formalmente registrada e respondida dentro do prazo regulamentar, com a adoção das providências necessárias para evitar a repetição desse tipo de situação.
Esperamos uma solução urgente, compatível com a importância e essencialidade do serviço prestado.
Atenciosamente,
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Em nome dos moradores afetados