Rio Sono

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/08/2026 às 22:47

ID: 256334287

Durante o tal exame de Polissonografia para titulação do CPAP, fiquei extremamente horrorizada com o péssimo atendimento prestado pela funcionária da equipe dessa CLÍNICA DO SONO em Copacabana, na noite do dia 06 de agosto, quinta feira.
Relato que tive enorme desconforto em relação a máscara utilizada, a qual dificultava completamente minha respiração dando-me a sensação de falta de ar, esforço para respirar numa aflição horrível semelhante a um afogamento. Por três vezes chamei à atendente que friamente e com pouca paciência e má vontade veio até a sala 2 para ouvir, mais uma vez, que eu não estava sentindo-me bem, com constante falta de ar e taquicardia. Para completar tive um ataque de tremor incontrolável, que começou do nada, talvez pelo estresse e ansiedade daqueles momentos de martírio e tormento.
Em nenhum momento tive qualquer atendimento emergencial para verificarem minha pressão ou qualquer outro procedimento relacionado a pequenos socorros.
Foi aí que a tal atendente que não sei o nome (que tem o braço direito completamente tatuado e usa óculos) de forma brusca, começou a retirada dos eletrodos dizendo que, em virtude de eu não dar continuidade ao exame, não por vontade própria e sim por estar muito mal, eu teria que ir embora naquela hora da noite, já chegando à meia noite.
Imaginem eu, com mais de 74 anos de idade, prestes a completar 75 neste mesmo mês, em situação de extrema vulnerabilidade, sair sozinha, àquela hora da noite, naquele bairro notoriamente inseguro que é Copacabana, à mercê da sorte em encontrar um táxi com motorista confiável que pudesse levar-me com tranquilidade até minha residência, não tão perto dali.
Cabe ressaltar que definitivamente nunca seria minha opção ocupar um leito (padrão FIFA) nessa clínica que mais parece um pardieiro, com o quesito de higiene nota zero.
A sensação que me passa é que essas atendentes estão cumprindo aviso prévio e não demonstram menor comprometimento com a Clínica e seus patrões provedores, tamanho o despreparo e desrespeito com o bem-estar dos clientes.
Com tantas avaliações péssimas vejo essa clínica como o bairro de Copacabana onde eu qualifico como um paciente em estado terminal.
Confesso que se eu tivesse lido os relatos de insatisfação e queixas no RECLAME AQUI, jamais teria optado em realizar quaisquer exames nessa clinica. Definitivamente, NÃO RECOMENDO.