EMPRESA RIO SUL CNPJ sob n 18.*******.*******/*******72 Plano Diretor Sul, Palmas-TO CEP: 77.************** NÃO PAGOU DANO CAUSADO AO MEU VEICULO POR UM DOS SEUS ASSOCIADOS AGUARDANDO A 4 MESES PARA RECEBER
Resolvido
Brasília - DF
18/03/2021 às 11:26
ID: 121194639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA RIO SUL CNPJ sob n 18.*******.*******/*******72, com sede à Quadra *******- Sul Conjunto 01 Lote 01 Av Teotônio Segurado, Plano Diretor Sul, Palmas-TO CEP: 77.************** NÃO PAGOU DANO CAUSADO AO MEU VEICULO POR UM DOS SEUS ASSOCIADOS AGUARDANDO A 4 MESES PARA RECEBER, OCORRÊNCIA REGISTRADA NO QUAL O SR MARCIO QUE COLIDIU COM MEU VEICULO ASSUME QUE ESTAVA ERRADO, JA LIGUEI MAIS DE 50 VEZES PARA O SR ALISSON QUE É RESPONSAVEL PELA EMPRESA EM QUESTÃO, E TODA VEZ É A MESMA DESCULPA, QUE TEM QUE FALAR COM O DIRETOR, TODOS OS PRAZOS DE PAGAMENTO ESTIPULADOS EM LEI, QUE SERIA NO MÁXIMO 90 DIAS PARA RESCARCIMENTO, JÁ FORAM EXTRAPOLADOS. TUDO QUE ME FOI SOLICITADO PELA EMPRESA, EU ENTREGUEI, NOTAS FISCAIS, OCORRÊNCIA, E CONTINUO AGUARDANDO E SENDO FEITO D PALHAÇO PELA EMPRESA RIO SUL CNPJ sob n 18.*******.*******/*******72.
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Resposta da empresa
19/03/2021 às 08:40
Olá Luiz, bom dia!
Como é de seu conhecimento, você não aceitou enviar seu veículo para oficinas credenciadas pela Rio Sul e você nos propôs um acordo monetário para assumir o conserto do mesmo.
Concordamos com sua pedida e você voltou atrás e pediu um valor mais alto, que foi negado pela nossa diretoria.
Trabalhamos com o máximo respeito pelo associado, e não podemos entrar negociações do tipo, muito menos em polêmicas como essa.
De toda forma agradecemos seu comentário aqui, é uma maneira de esclarecer o caso e nos colocamos à disposição para eventuais novos esclarecimentos e o termo de acordo continua pendente de sua assinatura.
Consideração final do consumidor
01/11/2022 às 14:09
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/11/2022 às 06:55
Olá Sr Luiz, que pena ver você aqui novamente e pelo motivo que já está claro para todos.
Como já relatamos o Sr se recusou a fazer o serviço em uma das oficinas indicadas e escolheu uma de seu critério. Assim COM SUA CONCORDÂNCIA, indenizamos o valor do reparo previsto e não entendemos o motivo de não ter levado na SUA OFICINA PREFERIDA e ainda estar aqui nos causando tanta chateação.
Mas, ainda estamos inteiramente à disposição para conversa, como sempre estivemos.