Negativa de troca de sandália comprada na promoção

Não respondida
Botucatu - SP
10/08/2026 às 17:41
ID: 256096187
Ganhei uma sandália de presente no valor de 49,90. Por ser da promoção, não posso trocar nem por uma igual de numeração maior, nem um voucher no valor pra comprar outra coisa, nem que seja pra completar o valor. Eu uso 39 ganhei 38. Ou seja estou com um sapato que não irá me servir de nada pois não entra no meu pé, a resposta da atendente pra mim foi tenta vender kkkkkk inacreditável! A minha mãe que foi quem comprou gastou uma nota com vcs, e vcs não podem trocar um produto de 49,90? Fora que ela falou pra funcionária que eu usava 39, pra separar uma 39 e mesmo assim vocês passaram uma 38. Tanto que o outro tênis que ela me deu de presente junto com a sandália é39. Aí falam apoie o comércio, compre no centro da cidade se tivesse comprado online qualquer site realizaria troca independente de ser produto na promoção. Perderam duas clientes, a que deu o presente, que inclusive compra muito com vocês, e eu.