Tentativa de Entrega sem sucesso, com o cliente em casa

Não resolvido
Maringá - PR
16/12/2024 às 09:37
ID: 204747175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA referida empresa acima citada, e parceira com a Dafiti. Fiz uma compra na Dafiti e a empresa responsável pela entrega e a Rio Sul.
Fizeram uma tentativa de entrega no dia 12/12 as 08:30. Lançaram 2 tentativas de entrega no mesmo dia e horário.
No dia 14/12 estávamos em casa e disseram ter realizado a terceira tentativa , o interfone nem sequer tocou. Liguei na Dafiti e abri uma reclamação e estou desde o dia 14/12 tentando falar na transportadora e ninguém atende e nem responde WhatsApp. Infelizmente senão entregarem nondia d ehoke 16/12, no dia 17/12 não terá ninguém em nossa casa e o produto voltará pra loja. Por falha da empresa de entrega. A dafiti, tbem não fez nenhuma ação positiva pra auxiliar o cliente com esse problema.
Muito chateada.
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Consideração final do consumidor
18/01/2025 às 07:02
0 pensar no cliente. Não respondem whats, telefone não atende. Nos dois dias que falam que tentaram entregar tinha gente em casa. E ainda colocaram 2 tentativas de entrega no mesmo dia e horário.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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