RIO TECH

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Araruama - RJ

01/01/2024 às 17:40

ID: 179442113

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No dia 17 de Janeiro de *******, adquiri, um Smartphone Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5g Dual Sim De 128gb / 6gb Ram White, celular este utilizado para o meu trabalho. Após alguns meses de uso, mais precisamente no mês de Outubro de *******, o produto apresentou defeito. Entrei em contato com o Carrefour, site em que adquiri o produto defeituoso, mas fui informada que deveria entrar em contato diretamente com a Rio Tech. Sendo assim, entrei em contato com a Rio Tech e fui informada que enviariam por e-mail ou por SMS um código de postagem para que, eu enviasse o produto defeituoso para a análise, mas até o momento não enviaram o código. Acredito que, estejam demorando para não enviarem o código de postagem para que, eu perca a minha garantia. Aguardo retorno urgente, pois dependo do celular para o meu trabalho.