Não devolveram meu extintor

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 11:18
ID: 185960341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa entrou em contato comigo para efetuar a recarga do meu extintor e não devolveu. Já faz uma semana.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 11:40
Sra.Pricila, bom dia !
Ainda estamos no prazo de entrega que normalmente são de até 10 dias.
Peço que entre em contato com a nossa central informando o numero do pedido
para que possamos agilizar a sua entrega
gratos,
Rio Technifire
Réplica do consumidor
03/04/2024 às 18:38
Que número de pedido? Não recebi número de *******.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 14:22
Os 10 dias já se passaram. Ainda não devolveram meu extintor.
Réplica da empresa
09/04/2024 às 16:53
Boa tarde !
Poderia por favor nos passar o número do pedido para que possamos localiza-lo ?
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 07:47
Já disse que não me deram número de ******* e vcs sabem quem sou. Entraram em contato comigo semana passada dizendo que a moça que me atendeu, não trabalha mais com vocês e disse que a supervisora da empresa me ligaria para agendar a devolução, não entraram mais em contato comigo.
Réplica da empresa
10/04/2024 às 14:17
Sra.Priscila, boa tarde !
Quando recolhemos o extintor do cliente sempre deixamos uma via do pedido com o número de controle. Peço que nos envie esse número e o seu telefone de contato para que possamos agilizar a devolução do seu extintor
Att,
Rio Technifire
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 14:37
E pra onde eu envio,já que o número que estava falando comigo não trabalha mais na empresa?
Réplica da empresa
10/04/2024 às 15:14
Em breve estaremos entrando em contato pelo telefone 969059815