Péssimo atendimento/ péssima organização/ pessimo tudo que inclui atendimento ao cliente.

Resolvido
RIO DE JANEIRO - RJ
26/10/2023 às 10:40
ID: 174750135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo inicio do mês de outubro/*******, fui contactada pela a empresa acima, informando que o meu extintor ja estava com a carga para ser renovada.
Ficou agendado para a semana seguinte.
Essa semana seguinte, se prorrogou e acabou eu tendo que ligar mas 03 vezes cobrando para que o funcionario viesse para recolher o extintor .
Finalmente no dia 25/10 o funcionario veio, retirou o extintor e não deixou outro, ja que é uma obrigação da empresa deixar outro em quanto a do estabelecimento esta para recarregar.
Liguei para a empresa e falaram que hoje seria feita a entrega de emergencia.
Como a empresa apresentou um perfil desorganizado, liguei hoje ( 26/10) pela manhã e a funcionaria que me atendeu informou que estava na rota e que seria entregue no horario comercial!!!!!
O perfil da funcionaria arrogante, estilo de saco cheio!
Muita falta de respeito com o cliente!!!!
Informei e deixo registrado que se houver alguma fiscalização na empresa e eu for multada essa multa sera da RIO TECHNIFIRE.
Péssimo atendimento, não indico para ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/12/2023 às 09:13
Prezados, Bom dia.
Estamos retornando as atividades no Reclame aqui. E pedimos desculpas pela ausência. Estamos disponíveis, para atender e tentar solucionar as pendências.
Atenciosamente,
RioTechnifire
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 16:03
Realmente, a empresa não me respondeu... simplismente, informou que estava retornando as atividades para responder ao reclame aqui... para mim isso não é resposta!
Não volto a fazer recarga com eles, so cresce olho e atende bem, empresas que dão mais lucros!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0