Orçamento abusivo e diagnóstico incorreto em assistência técnica de relógios

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2025 às 16:43
ID: 221682645
Fiz um orçamento para reparo do meu relogio
(troca do vidro e bateria alem de corrigir a parte de data do meu bulova) para minha surpresa no orçamento (depois de 7 dias) eles meio que condenou a parte mecânica dizendo que precisava ser trocada alem do vidro e bateria) querendo cobrar R$590,00 (parcelado em 3x se eu quisesse) pelo serviço dando prazo de 30 a 120 dias após o pagamento POREM quando questionado eles informaram que só poderiam "começar o conserto após o pagamento integral do serviço" !
Em resumo : se eu parcelasse em 3x seriam ( começaria a contar o prazo do conserto após 3 meses parado lá) somando aos 120 dias seriam 7 MESES o prazo para que eu pudesse resgatar o relógio. Recusei o orçamento e fui em outra assistência técnica especializada.
Para minha surpresa o técnico desse segundo orçamento avaliou na hora , me mostrou que não existia defeito nenhum na parte mecânica do relógio e que apenas era necessário a troca do vidro ( por outro vidro ORIGINAL) , bateria mais os anéis de vedação original .. e o orçamento ficou " com tudo incluído sendo resolvido em apenas 1 semana" em RS240,00 !!! , há e com 1 ano de garantia pelo serviço !!! (R$350,00 há menos , com orçamento e serviço muito mais rápido do que essa empresa), Graças a Deus que recusei fazer serviço nessa empresa pois além de ser enganado, acabaria sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda teria que aguardar meses para reaver meu relógio pagando mais que o dobro do que deveria, NUNCA mais faço qualquer orçamento nessa Rio Time !
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:32
Falta de transparência com o cliente, preços super abusivos , "falsos orçamentos" , com prazos muito longos, falta de ética em comparação com outros concorrentes. Nunca mais farei um orçamento nessa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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