Aparecimento de trincas (rachaduras) no Defletor de chuva do HRV.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2024 às 18:08
ID: 195141077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Defletor de chuva original para minha HRV na concessionária e o acessório em questão foi instalado no dia 22/7 dentro da oficina da própria concessionária, sendo que não tive acesso ao acessório antes da instalação, em menos de 15 dias de instalado percebi que começavam a apresentar trincas no material logo, fui à concessionária no dia 07/8 e lá fui recebido pelo instalador João e seu Gerente Marcos Poulo e fui informado pelos mesmo que esse tipo de avaria no acessório não estaria coberto pela garantia fornecida pela empresa, situação bem desagradável.
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Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 13:05
Péssimo pós venda da Rio Toki em relação à acessórios, meu acessório veio danificado e a empresa não efetuou a troca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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