Rio Tókio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/12/2023 às 09:08

ID: 177326353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,
É com muita tristeza que venho utilizar esta plataforma de ajuda para resolver o meu problema que é muito simples.

O meu veículo encontra-se parado desde o dia 07/11/23, para reparo, no centro de reparo da Honda, localizada na ******* - Vargem Grande, Rio de Janeiro.

Isto posto, semanalmente, venho ligando, conforme orientação da próprio centro de reparo, para saber a evolução do conserto e a possível data de liberação.

Optei pelo Honda, por ser uma marca séria, por ter qualidade em seus produtos e até mesmo pelo atendimento que seus funcionários têm para com os seus clientes.

Este está sendo meu erro! É inadmissível, uma marca igual a HONDA, com fábrica no país, me informar que as peças (LANTERNA DIREITA e RADIADOR) estão em falta e que meu carro não pode ser liberado, porque essas peças não têm em estoque e muito menos previsão da fábrica mandar!!!

Estamos falando de 2 peças cujo giro é altíssimo, possui custo baixo e não justifica não ter em estoque.

Meu carro já está há 07 dias parado aguardando apenas essas peças para ser liberado.

Isto posto, peço a gentileza dos senhores, em verificar este caso, pois é incompreensível, o centro de reparo não ter uma lanterna e um radiador para reposição.

Estou quase comprando do meu bolso e indo entregar no centro de reparo para agilizar o conserto.

Desde já agradeço à atenção e no aguardo de uma posição.

Claudio Hochman
*******
Placa - *******