EMPRESA NÃO RESPONDE!

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
20/01/2023 às 18:10
ID: 157845763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço parte da comissão da minha turma e conversei com a empresa, sempre respondiam e tiravam todas as dúvidas, marcamos uma reunião ao sábado de forma online para conversarmos com eles e no dia 20/09/******* às 15:07 fechei o meu contrato com a empresa (os contratos são individuais), porém depois de um tempo começaram a demorar para responder, temos que implorar por respostas simples, pois a turma nos cobram a solução de alguns problemas.
Hoje em dia é uma dor de cabeça sem fim para falar com eles, UM DESCASO TOTAL por parte da empresa.
Vimos reportagem na emissora Record no programa Balanço Geral com a seguinte manchete: "EMPRESA DE EVENTOS DEU [Editado pelo Reclame Aqui] EM JOVENS" e foi noticiado que a empresa não entrega as festas de formaturas e fomos questionar a eles e marcaram um reunião, porém no dia não mandaram o link para acessarmos e depois não marcaram mais nenhuma, apesar da nossa insistência pela reunião e explicação dos fatos que vimos, só disseram que tudo era mentira, porém não nos explicaram nada e por isso não consigo sentir segurança em uma empresa que mal responde, dias antes da festa os formandos não sabem se terão ou não a formatura e os outros eventos contratados.
O sonho de toda pessoa que entra para faculdade, assim como o meu é ter uma festa de formatura e está sendo frustrado por essa empresa que prometeu realizar o nosso sonho da melhor forma, porém nada está cumprindo, pois não dá o suporte necessário, além de causar muita dor de cabeça e cobrança da parte dos alunos, pois tentamos tirar as dúvidas dos formandos com a empresa e nunca nos retornam.
Queríamos somente uma reunião para explicar o que de fato está acontecendo com a empresa, pois a turma não parava de cobrar e não tínhamos uma resposta da empresa para passar para eles, por isso nos vimos na obrigação de contar toda a verdade e ocorrido para turma.
Um aluno questionou o endereço da sede e dissemos que era lá no Rio, conforme consta no nosso contrato, porém ao ir lá ele disse que tudo se encontrava fechado, então o porteiro informou que a empresa estava em um outro local, porém esse lugar também encontra-se fechado.
Agora, depois de termos confiado nessa empresa, faltando meses para nos formar, estamos sem saber localização da mesma, sem contato direto e com nossos sonhos destruídos, pois não sabemos ao menos se nosso contrato será cumprido.
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Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 12:38
pésssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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