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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2018 às 13:17

ID: 33270809

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Tive minha experiência com a escola em *******, fechando um contrato de formatura. Por vir de uma escola pequena, com poucos alunos formandos para dividirem o preço de uma boa formatura, minha escola fechou com a empresa por conta do valor mais barato que as concorrentes e por conta da promessa de termos mais festas em nosso contrato. No entanto, a empresa demonstrou-se extremamente desorganizada em todos os aspectos. Além disso, por conta do pouco número de alunos, tivemos que entrar em um grupo de unificados com outras escolas na mesma situação , o que não parecia ser um problema, já que nos disseram que no máximo 6 escolas eram unidas por grupo. A situação ficou preocupante quando chegaram a organizar um evento com menos de um mês para ele acontecer, sem data definitiva e com MAIS DE DEZ escolas. Talvez um evento só tenha ficado mais fácil pra empresa, mas mesmo assim fomos pegos de surpresa. As festas em si foram ótimas, mas não demonstram valer a pena quando, até o dia delas acontecerem chegar, rola estresse por conta da desorganização. A comunicação com a empresa também é um ponto dificil, já que mensagens no grupo com a comissão de formatura dificilmente são respondidas e emails tem uma demora enorme para retornarem. Se a empresa não tem a capacidade de lidar com o grande número de grupos de Whatsapp, ela tem de ter consciência de que não deve os criar. Além disso, é importante dizer que a empresa não tem NENHUM grau de seriedade em momentos que é necessário ter com a comissão de formatura. Mesmo que o contrato esteja no nome de nossos pais, nós AINDA SOMOS CLIENTES, e certamente, debochar de clientes simplesmente porque eles estão insatisfeitos e dizem isos diretamente a empresa NÃO é o modo correto de tratar um cliente. Aconselho aos formandos, principalmente os de escolas pequenas, que não caiam nas promessas dessa esmpresa. Também aconselho aos pais que revisem o contrato diversas vezes, sempre procurando as brechas em que a rio 2, infelizmente, se prende.