Cobrança indevida de fração de estacionamento e mau atendimento no Mc Donalds
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2025 às 16:50
ID: 227072113
Venho por meio desta reclamação solicita a devolução do valor pago da fração de estacionamento cobrado indevidamente, no valor de R$4,00 reais.
Sim é um valor baixo porém um absurdo o tratamento recebido pelo atendente e a alteração de registros de entrada no estabelecimento Mc Donalds.
Dia 16/09/25 passei na linha amarela sentido Barra as 14:11h (comprovante de pagamento pedágio em anexo) retornei pela mesma via as 15:03 (comprovante de pagamento pedágio em anexo) acessei o estabelecimento do Mc donalds, pela saida 04 da linha amarela, onde o Rio2 parking registrou minha entrada as 14:34 da tarde ??? humanamente impossível e conforme o comprovante pague o pedagio as 15:03.
Informei ao atendente o possivel equivoco , o mesmo foi grosseiro e mal educado e informando que se eu quisesse eu poderia processar a empresa que não daria em nada.
Diante do ocorrido, aguardo o retorno com a resolução solicitada para que possamos encerrar esta experiência de forma satisfatoria neste contato.