RIOGRANDENSE TELECOM

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

07/04/2023 às 17:45

ID: 162466747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 21 DE MARÇO DE ******* ENTREI EM CONTATO COM A VENDEDORA TAMIRES PEDINDO INTERNET A MESMA ME EXPLICOU 2 PLANOS BEM BREVES SEM MUITOS DETALHES SO ME DISSE QUE N PLANO DE ******* MEGAS EU PAGARIA 99,90 POR MES QUE EU ESTARIA ISENTA 2 MESES E QUE CHEGARIA ******* MEGAS EM VEZ DE ******* O PROXIMO ELA ME EXPLICOU QUE TINHA COM NETFLIX E QUE PAGARIA *******,90 ACEITEI ESSE PELA NETFLIX A MESMA NEM SE QUER ME PERGUNTOU PARA QUE DIA QUE EU QUERIA VENCIMENTO SÓ SABIA QUERER FAZER A VENDA SE NÃO FOSSE EU DIZER QUE QUERIA DIA 10 ELA TERIA COLOCADO QUALQUER OUTRO DIA OK ATE TUDO BEM SÓ QUE MINHA DOR DE CABEÇA FOI QUANDO PEDI PARA QU ME DESSE O LOGIN DA NETFLIX NÃO ME PASSARAM POR QUE FALARAM QUE É SÓ PARA TV SMART SENDO QUE USO MEU NOTBOOK NA TV A VENDEDORA NÃO ME FALO ISSO PEDI QUE TROCASSE ME PLANO PARA O 99 QUE EU TERIA 2 MESES DE ISENÇAÕ E ELES FALARAM QUE IRIAM TROCAR TENHO TODAS MENSAGENS TANTO DA VENDEDORA TANTO DA PARTE TECNICA E HOJE RECEBO UM CARNE COM O VALOR DE *******,90PARA ,PAGAR ESSE MES SENDO QUE EU JA TINHA CONVERSADO QUE QURIA TROCAR DE PLANO SÓ QUERO RESOLVER DA MELHOR MANEIRA E ALIAS TAMBEM A PARTE TCNICA SÓ FUNCIONA SEG A SEX E SE MINHA INTERNET ESTRAGA FICAR LENTA NA SEXTA TENHO QUE AGUARDAR ATE SEGUNDA PRA RESOLVER ??? ISSO ESTA ERRADO PRIMEIRA VEZ QUE VEJO A PARTE TECNICA TRABALHAR DESSA FORMA MAIS ENFIM COMO DISSE SÓ QUERO QUE SE RESOLVA ESSA QUESTAO DE PAGAMENTO