AGENDEI UM HORARIO E NAO TINHA NINGUEM
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2021 às 17:24
ID: 118227561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma visita. Me marcaram para sexta feira ás 17 hrs onde é o último horário do escritório ao chegar lá, não tinha ninguém pra mostrar o imóvel e no escritório já não tinha ninguém para o suporte. atendimento péssimo! E falta muito mais muito treinamento para os atendentes! Não fazem questão alguma de glfechar negócio! Coitado dos locatários!!!
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Resposta da empresa
18/01/2021 às 16:57
A pessoa em questão marcou as 17:00 horas para visitar o imóvel da Rua Salomão Malina no dia 15/01. Foi avisado ao mesmo que nossa tolerância de espera é de 15 minutos, já que o corretor tem horário para mostrar outros imóveis. Infelizmente como está enraizado na cultura do brasileiro não chegar na hora, o mesmo segundo o próprio informou chegou as 17:24 e ficou ofendido de não ter ninguém o aguardando.
Aconselhamos o reclamante a procurar doravante chegar no horário dos seus compromissos.
Equipe Riokasa - gerente : Marcelo