RioKasa

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Rio de Janeiro - RJ

26/06/2024 às 11:08

ID: 191617875

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Olá! Riokasa Administradora de Imóveis
29.*******.*******/*******27.

Estou no imóvel há 1 ano e 5 meses e já foram realizadas 06 obras no imóvel e é preciso realizar mais 07 obras. Totalizando 13 obras.
Isso dá uma média de 1 obra a cada 30 dias.

Entendemos a necessidade da proprietária de contar com o valor do aluguel, mas todo esse estresse e descaso que estamos passando não está sendo uma experiência muito agradável. Sem contar que o anúncio que a RioKasa colocou na OLX o valor do condomínio estava R$*******,00 e nunca foi cobrado esse valor. E lembrando que o anúncio estava com espaço para máquina de lavar e só descobrimos depois de entrar no imóvel que não existe entrada/saída para a máquina de lavar. Caso seja necessário instalar uma máquina será necessário realizar uma nova obra na lavanderia (totalizando 14 obras).

Durante a vistória foi informado que o imóvel não precisava de nenhum novo reparo.

Com isso, estamos tendo uma despesa significativa para lavar as roupas em uma Lavanderia.

O mais impressionante é o descaso da imobiliaria em dar todo suporte e retorno de maneira transparente e eficiente. Já tive experiência com outras empresas desse mesmo setor e sabemos o histórico de cada uma, mas a RioKasa conseguiu superar todas elas.

******* que recebemos diversas cobranças com o valor errado (pra mais, sempre) e nunca conseguimos ter uma levantamento de todos os gastos para cobrar a diferença. Simplesmente mandam a cobrança com um valor a mais.

Todo contato realizado via e-mail e whatsapp demoram cerca de 5-7 dias para retornar.