riolax brasília - bem-estar, banheiras, spas e ofurôs ltda

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/05/2025 às 22:45

ID: 218468287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 24/07/2024 comprei e paguei (3× no cartão) uma banheira na Riolax Brasília Bem Estar, Banheiras, Spas e Ofurôs Ltda. O contrato prevê entrega em 30 dias após a autorização de produção, que dei em 30/10/2024. Desde então, a empresa só coleciona promessas [Editado pelo Reclame Aqui]:

29/11/2024 primeira data de entrega: NADA.

23/04/2025 nova promessa: NADA.

29/05/2025 mais uma mentira: NADA.

Reagendaremos e o produto continua invisível!

A loja agora está fechada para reforma, não atende telefone, e-mail nem WhatsApp. A vendedora ***** some quando questionada e o sócio ***** simplesmente ignora minhas mensagens total desrespeito!

Minha obra está PARADA, gerando custos diários de pedreiro, material estocado e aluguel de equipamentos. Chega de abuso!

EXIJO, em 5 (dias) corridos:

Entrega imediata da banheira; ou

Restituição integral do valor pago, corrigido, + ressarcimento de todos os prejuízos gerados.

Sem solução, acionarei Procon/DF, Delegacia do Consumidor e o Juizado Especial, amparado pelos arts. 30, 35, 42 e 84 do CDC.

Pedido: *****



Riolax, cumprir o que vende não é favor é OBRIGAÇÃO LEGAL.