Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/08/2026 às 13:29

ID: 255425921

Venho registrar minha indignação com a demora da Prefeitura do Rio e da RIOLUZ em atender o Protocolo n *****.

Em 31/03/2026, recebi a resposta oficial informando que, após vistoria da RIOLUZ, foi constatada a necessidade da implantação de quatro pontos de iluminação pública no local. Também fui informado de que o serviço seria realizado por meio do Programa Luz Maravilha e que a solicitação havia sido encaminhada para a programação das intervenções.

Entretanto, passados mais de quatro meses, nenhuma providência foi tomada. Os postes já existem no local; falta apenas a instalação das luminárias. Ou seja, a estrutura está pronta, mas o serviço continua sem execução.

O mais grave é que este é o único trecho da Travessa Carneiro que permanece sem iluminação pública. Toda a travessa já possui iluminação, enquanto esse ponto continua completamente às escuras, colocando moradores e pedestres em risco e aumentando a sensação de insegurança.

É inadmissível que a própria Prefeitura reconheça a necessidade da obra e, mesmo assim, não cumpra o que foi informado ao cidadão. O protocolo foi encerrado sem que o problema fosse efetivamente resolvido, demonstrando falta de compromisso com a população.

Exijo uma resposta oficial, um prazo concreto para a execução do serviço e a instalação dos quatro pontos de iluminação previstos. A população não pode continuar aguardando indefinidamente por um serviço essencial à segurança pública.

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