Impedimento de fotografar em shopping com câmera própria
Não resolvido
Fortaleza - CE
15/07/2025 às 18:47
ID: 222170289
Fui ao shopping bater foto com minha camera nova que viralizou e um segurança simplismente me barrou falou que eu nao poderia, [Editado pelo Reclame Aqui], nunca mais piso nesse shopping, nao roubei a câmera deles é minha pra fotos pra mim, disseram que iriam entender como espaco de divulgação, pois segue aqui a minha divulgacao como pessoa física
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 13:48
Olá Kevin, agradecemos por compartilhar sua experiência. Em respeito ao direito de imagem e à privacidade dos clientes, nossa equipe realiza abordagens informativas quando identificado filmagem no mall. Registros de imagens para uso pessoal são permitidos e bem-vindos. No entanto, para usos com fins comerciais, orientamos que seja feito contato com o setor de Marketing para as devidas autorizações. Continuamos à disposição.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 13:08
É para uso privado, nao me questionaram se era comercial so me comvidaram a sair
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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