RioMar Kennedy

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Fortaleza - CE

22/01/2026 às 09:08

ID: 238459719

No dia de ontem, 21/01/2026 fui ate o Shopping Riomar Kennedy pra comprar algo que estava necessitando e aproveitar que era horario de almoco, pra comer algo la na praca de alimentacao e que o estacionamento neste periodo é gratuito. porem fiz tudo que tinha planejado, como sou cliente da Burguer King e sempre utilizo da plataforma digital pra fazer minha compra, ate ai ok. finalizei minha alimentacao e como ainda era 14:20 me dirigi ao guiche pra realizar a liberacao do cartao do estacionamento ja que estacionamento em horario de almoco e voce se alimentando la na praca de alimentaca voce tem direito a estacionamento gratuito, so que tive uma negativa surpresa, da que mesmo comprovando nao com cupom fiscal mas mostrando de forma digital o cupom do meu pedido, que nao poderia desfrutar do estacionamento gratuito tinha que pagar estacionamento pq eu nao tinha o cupom fiscal impresso pra anexar. tentei mostrar a moca do guiche que tinha realizado a compra de forma digital, mas a mesma disse que necessitaria do cupom em impresso, porem, nao tem em forma mais explicita e visivel que informe ao cliente que ele precise apenas do cupom fiscal pra usufluir deste direito, ja que na entrada e em folder aderredor do shopping informam que almocando das 12h as 15h estacionamento gratuito, e nao comunicam que compra e consumo pra que tenha direito ao estacionamento gratuito tenha que obter nf. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por tal.