Perigo de Furto no estacionamento do shopping

Respondida
Fortaleza - CE
15/01/2025 às 22:47
ID: 207369115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDomingo 12 / 01 / ******* fui no Riomar Kennedy de moto e coloquei no estacionamento do shopping como de costume, porq sempre me deu uma sensação de segurança,apenas uma sensação infelizmente, deixei os meus capacetes no guidão da moto , porq lá tem segurança e monitoramento, para minha surpresa quando voltei pra pegar a moto , furtaram um dos capacetes , e logo veio um funcionário me dando todas assistência ( provavelmente instruído a fazer isso para abafar o caso e provavelmente não chamar atenção de outros clientes ) e convidou pra ir com ele na ADM e eu inocentemente fui achando q ia resolver , apenas fiz a reclamação e me disseram q iam me ligar pra informa do procedimento, pra minha surpresa me ligaram hj 16/01/******* pra dizer q não iam poder fazer nada , ou seja paguei um estacionamento pra ter segurança e acabei q sendo furtado dentro do estacionamento
E pelo q vi é de costume acontecer furdo de capacete dentro do estacionamento,e eles não resolvem nada
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 09:49
Olá, Edinaldo, nosso estacionamento possui sinalizações e orientações para o uso adequado de equipamentos de segurança, como a utilização de travas ou cadeados para itens pessoais. Continuamos à disposição por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (Piso L1).
Atenciosamente,
RioMar Kennedy