Pedido não entregue na data combinada e falta de estorno do valor pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brumado - BA

28/02/2026 às 14:04

ID: 241946869

No dia 01/02/2026 fiz um pedido na loja Riona Modas, número do pedido *****, solicitando que o pedido fosse entregue na Acessoria dia 06/02/2026. Após isso, a equipe entrou em contato comigo e disse que devido à alta demanda não foi possível entregar o meu pedido na data combinada e que eu poderia optar para o envio pelos Correios ou aguardar a entrega na Acessoria na próxima semana. Informei que não iria aguardar para a próxima semana e que também nao iria aceitar receber pelos correios e solicitei o cancelamento do pedido. Até hoje a loja Riona não fez a devolução do valor pago nesse pedido.

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