Distrato nao pago! Recanto das aguas piabeta
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2023 às 08:40
ID: 164987221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei a compra de uma unidade no condominio recanto das aguas em Piabeta- magé e por motivos financeiros( fiquei desempregada) tive que fazer o distrato.
Dei $*******,00 e gostaria apenas da devolucao do valor pago como entrada. Pois estou precisando demais no momento.
Tentei durante 1 ano falando com o escritorio em del castilho e com a gerente Sheila e nada foi acordado.
Fica aqui meu descontentamento e nao indico a quem estiver pensando em comprar um imovel la.
Tive que entrar na justiça pra reaver meu dinheiro.
Fica aqui registrado meu NAO INDICO.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 09:47
Prezada Amanda,
Conforme documento de Distrato assinado por você em 18/08/*******, a devolução dos valores comprovadamente pagos, abatido o valor de multa, será realizado em até 30 (trinta) dias após a emissão do habite-se, ou ainda, após 30 (trinta) dias da venda da unidade, o que ocorrer primeiro.
Os distratos são regulamentados pela Lei 13.******* de 27/12/*******.
Qualquer dúvida, disponibilizamos um canal de contato com os clientes pelo e-mail: ******* ou ainda pelo WhatsApp*******.
Atte.,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
23/05/2023 às 09:54
Bom dia
Como dito no texto acima tentei um acordo e sabia que mais uma vez nao resolveriam.
Não indico pra ninguem da regiao de Piabetá e Magé compra alguma nessa construtora.
Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 09:56
Não voltaria a fezer negocio, e nem indico a ninguém!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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