Riopreto Shopping

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Campinas - SP

17/06/2024 às 21:17

ID: 191026011

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Comprei uma calça em 28/09/******* através de ligações pelo telefone com a empresa citada. O produto chegou porém ficou grande, solicitei a devolução do valor pago mediante a devolução do produto. Fui informada pelo WhatsApp que mesmo o produto não tendo chegado o estorno foi autorizado, e que estava programado para dia 16/10/*******, o que não ocorreu. Enviei o produto para o endereço constante na Nota fiscal e para minha surpresa o produto foi devolvido em meu endereço no dia 17/06/24. Entrei em contato pelo WhatsApp******* e solicitando ajuda para resolver minha situação fui informada que o local trata-se de um shopping e por isso tenho que colocar o número e o nome da Loja, informações que NÃO ME FORAM PASSADAS. Estou no aguardo da responsável Mara entrar em contato para solucionar o problema.