Contra cheque

Prezada Senhora Sheila,

Para obter o Informe de Rendimentos ou acessar o contracheque, orientamos que realize o cadastro/acesso no Conecta RP, por meio do link abaixo:

https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/node/818

Após a solicitação, pedimos que aguarde o prazo de até 24 horas para o recebimento.

Informamos também que o canal de Chat Online é o meio adequado para solicitação de atualização de e-mail cadastrado e auxílio relacionado ao acesso/login no sistema.

Por meio desse atendimento, a equipe responsável poderá realizar as orientações e procedimentos necessários para regularização do cadastro e recuperação de acesso, se necessário.

Caso continue sem conseguir, a senhora pode registrar uma manifestação para Ouvidoria.

Ao registrar sua manifestação, pedimos a gentileza de incluir o número do último protocolo referente ao Fale Conosco ultrapassados os 8 dias úteis e do processo SEI ( se houver), além dos seguintes documentos:

- RG
- CPF
- Comprovante de residência
- Procuração ( se houver)

Para registrar sua manifestação, acesse o link abaixo:

OuvERJ - Canal Oficial de Ouvidoria (www.rj.gov.br/ouverj/)

O registro também pode ser feito pelo site do RioPrevidência, seguindo o caminho:

Site Oficial do RioPrevidência (www.rj.gov.br/rioprevidencia/) > seção Ouvidoria > clique no ícone do OuvERJ.

Ressaltamos que, uma vez registrada sua manifestação no OuvERJ, a Ouvidoria poderá analisar sua solicitação de maneira mais eficiente, garantindo o encaminhamento adequado ao setor competente.

Alternativamente, também é possível agendar atendimento presencial na agência mais próxima para emissão do contracheque, por meio dos telefones:
0800-285-8191
(21) 3850-3350 (ligações de celular)

Informamos também que o Reclame Aqui não é um canal oficial do Rioprevidência, portanto não será dada nenhuma tratativa, resposta ou resolução por este canal.

Atenciosamente,
Rioprevidência.