Desconto indevido em folha de pagamento repassado a banco liquidado.
Respondida
Rio das Ostras - RJ
04/07/2026 às 20:48
ID: 253107139
Quero reclamar que foi feito um desconto indevido e repassado ao Credcesta do Banco Master sendo que esse banco foi liquidado. Eu tive prejuízo pois realmente veio faltando no pagamento e tenho como provar com os contracheques e o depósito na minha conta bancária. Eu quero o meu dinheiro de volta e a retirada desse desconto pois não tenho mais nada com o Banco Master e já acionei a Defensoria Pública a respeito disso. Queria saber qual a autorização a Rio previdência teve de repassar esse valor indevido a um banco que foi liquidado e no qual não existe contrato do consignado. Alguém está recebendo? Quem? Peço que devolva o valor.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:06
Prezado(a) Senhor(a),
O Reclame Aqui funciona exclusivamente para orientações. Para registrar e acompanhar a sua manifestação, siga o passo a passo abaixo:
O aposentado e o pensionista do Rioprevidência que identificar divergências em seu contracheque relacionadas a empréstimo consignado deve entrar em contato com o Rioprevidência através do canal Fale Conosco (https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/Fale%20conosco) ou em uma de nossas agências, mediante prévio agendamento, por meio dos telefones 0800 285 81 91, (21) 3850-3350 ou agendamento online (https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/Agendamento%20online) , apresentando a seguinte documentação:
- O formulário constante do Anexo Único da Resolução SEFAZ n 230/2018 devidamente preenchido;
- Cópias dos documentos de identidade e CPF do servidor;
- Comprovante de residência atualizado;
- Último contracheque;
- Documento que ateste a solicitação formal de cancelamento encaminhada à consignatária;
- Procuração com firma reconhecida, quando o pedido for apresentado por representante legal.
Em caso de alegação de [Editado pelo Reclame Aqui], deverá também ser apresentada cópia autenticada do registro de ocorrência policial.
Em caso de dúvidas e para esclarecimentos adicionais, por favor, entre em contato com o SAC através do telefone 0800-285-8191 ou (21) 3850-3350 (Ligação de celular). Horário de Atendimento: De segunda à sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Rioprevidência