Desconto indevido no contracheque pela RioPrevidencia
Respondida
Magé - RJ
23/07/2026 às 15:43
ID: 254674979
Estou recebendo descontos no contracheque pela RioPrevidencia sendo que eu nunca fiz um contrato direto com a instituição, apenas recebo minha pensão. Eu queria saber de onde é que esse desconto vem e porque ele está acontecendo. O valor é de R$ 83,70 e as vezes vem maior.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:09
Prezado(a) Senhor(a),
O Reclame Aqui funciona exclusivamente para orientações. Para registrar e acompanhar a sua manifestação, siga o passo a passo abaixo:
O aposentado e o pensionista do Rioprevidência que identificar divergências em seu contracheque relacionadas a empréstimo consignado deve entrar em contato com o Rioprevidência através do canal Fale Conosco (https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/Fale%20conosco) ou em uma de nossas agências, mediante prévio agendamento (https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/Agendamento%20online), por meio dos telefones 0800 285 81 91, (21) 3850-3350 ou agendamento online , apresentando a seguinte documentação:
- O formulário constante do Anexo Único da Resolução SEFAZ n 230/2018 devidamente preenchido;
- Cópias dos documentos de identidade e CPF do servidor;
- Comprovante de residência atualizado;
- Último contracheque;
- Documento que ateste a solicitação formal de cancelamento encaminhada à consignatária;
- Procuração com firma reconhecida, quando o pedido for apresentado por representante legal.
Em caso de alegação de [Editado pelo Reclame Aqui], deverá também ser apresentada cópia autenticada do registro de ocorrência policial.
Em caso de dúvidas e para esclarecimentos adicionais, por favor, entre em contato com o SAC através do telefone 0800-285-8191 ou (21) 3850-3350 (Ligação de celular). Horário de Atendimento: De segunda à sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Rioprevidência