Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

28/07/2026 às 17:09

ID: 255060813

Sou pensionista do governo do estado do Rio de Janeiro, por falecimento do meu pai em agosto de 1986,ele ainda trabalhava, era oficial de justiça avaliador, acontece que o governo do estado disse que os 423mil servidores, entre aposentados, pensionistas, ativos e inativos receberiam o reajuste de 5,62% na folha de julho paga em agosto e a outra em outubro paga em novembro, acontece que não saiu recomposição nenhuma, Credcesta e Master continuam descontando, sendo que em outros Estados eo governo Federal não estão descontando. Queria saber por que não saiu a recomposição, sendo que era pra todos com paridade e sem paridade, o governo está brincando com a cara do servidor, e saber também quando vamos poder fazer os consignados, já que até isso estamos sendo prejudicados

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 13:24

Prezado(a) Senhor(a),

O 'Reclame Aqui' funciona exclusivamente para orientações. Para registrar e acompanhar a sua manifestação, siga o passo a passo abaixo:

Para dar prosseguimento e obter informações relacionadas à sua solicitação, orientamos que acesse o site da Rioprevidência e registre um chamado por meio do canal de comunicação Fale Conosco (https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/Fale%20conosco), canal de primeira instância para atendimento das demandas, anexando as seguintes documentações:

- Identidade (frente e verso)

- CPF (ou documento de identidade no qual conste o CPF)

- Comprovante de Residência (atualizado no nome da pessoa ou declaração de residência)

Em caso de representante legal, deverá o mesmo anexar também sua identidade, CPF, comprovante de residência do procurador/curador e documento de procuração ou curatela.

O prazo para retorno por este canal é de até 8 dias úteis.



Caso não receba uma resposta ou solução dentro do prazo mencionado, será necessário registrar uma Manifestação na Ouvidoria, que atua como canal de segunda instância.



Ao registrar a manifestação no OuvERJ (https://www.rj.gov.br/ouverj/), é importante informar:



- O número do protocolo gerado no Fale Conosco;



Em caso de dúvidas e para esclarecimentos adicionais, por favor, entre em contato com o SAC através do telefone 0800-285-8191 ou (21) 3850-3350 (Ligação de celular). Horário de Atendimento: De segunda à sexta, das 8h às 18h.



Atenciosamente,

Rioprevidência

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 14:42

Só queria saber o porquê de não ter vindo a recomposição, já que o governador interino disse, saiu inclusive no jornal Extra online, que seria para TODOS, e apenas uns gatos pingados receberam