Consulta médica cancelada após atraso e informação incorreta da recepção
Respondida
Niterói - RJ
05/08/2026 às 11:54
ID: 255676725
Minha consulta estava marcada às 11:00 da manhã já era 11:14 e não havia sido chamada ainda para a recepção para dar entrada na consulta fui até a rececionista ***** e ela Me informou que eu tinha que esperar mesmo quando fui chamada já era 11:40 e o Dr ortopedista havia ido embora. Absurdo gasto com estacionamento mais combustível e meu tempo para a informação errada da recepcionista *****.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:41
Prezado Sr. Genildo, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.