Rios D´or Hospital

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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 20:04

ID: 250389151

Estou deixando a reclamação registrada aqui, pois abri um chamado na ouvidoria e não obtive número de protocolo ou qualquer retorno:

Prezados,

Meu pai, *****, encontra-se internado no Hospital Rios DOr desde 24/05/2026. Desde sua admissão, acompanhei pessoalmente sua evolução diariamente, permanecendo com ele de domingo (*****) a sexta-feira (*****).

O que preciso compreender neste momento é, de forma objetiva, o que ainda justifica sua permanência hospitalar.

Pelo que foi informado à família, o quadro infeccioso que motivou a internação encontra-se controlado, os exames vêm apresentando melhora e não há indicação de novas intercorrências clínicas relevantes. Diante disso, gostaria de entender claramente quais são os fatores que ainda impedem sua transferência ou alta.

Na sexta-feira, minha família foi informada de que ele seria transferido para o quarto, o que não aconteceu. Hoje já é domingo e continuamos sem previsão clara e sem uma atualização consistente sobre o plano assistencial.

Outro ponto que me preocupa é que a justificativa apresentada passou a ser a necessidade de que ele volte a andar, comer e recuperar parte de suas funções antes da alta.

Meu pai efetivamente andava em casa, se alimentava por via oral e não utilizava sonda. Porém, ele também é portador de Hidrocefalia de Pressão Normal, Doença de Alzheimer e Demência por Corpos de Lewy, conforme laudo médico especializado do Hospital Sarah que segue anexo. Trata-se de um paciente com comprometimento cognitivo importante, dependente para atividades básicas e que necessita de cuidador 24 horas por dia.

Durante toda a semana observei que ele respondia melhor à minha presença do que às abordagens da equipe multidisciplinar. Isso não é uma crítica aos profissionais, mas uma característica esperada de pacientes com demência. São pessoas que dependem de familiaridade, rotina e reconhecimento para responder melhor aos estímulos.

Tenho dificuldade em compreender como se espera recuperar funções cognitivas e motoras em um paciente neurológico complexo que permanece afastado do ambiente que reconhece, cercado por pessoas desconhecidas, submetido a interrupções constantes e com estímulos muito limitados ao longo do dia.

Além disso, o próprio acompanhamento especializado do Hospital Sarah alerta para a progressão das limitações cognitivas e funcionais do paciente. Como familiar, me preocupa que a permanência prolongada no ambiente hospitalar esteja contribuindo para perda funcional adicional, ao mesmo tempo em que aumenta a exposição a riscos inerentes à internação, incluindo infecções hospitalares.

Diante disso, solicito esclarecimentos objetivos sobre:

* O que ainda impede a progressão da internação, a transferência ou a alta hospitalar;
* Quais critérios estão sendo utilizados para definir que ele recuperou funcionalidade suficiente;
* Qual é o plano concreto para atingir essas metas;
* Qual a previsão de reavaliação e próximos passos.

Meu objetivo não é questionar a necessidade dos cuidados prestados, mas compreender de forma clara quais condições ainda exigem sua permanência no hospital e qual é o planejamento assistencial a partir deste momento.