Battlefield V - Jogo com cadeado
Resolvido
Cachoeirinha - RS
10/08/2019 às 16:05
ID: 94104675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um tempo atrás comprei o BF V e joguei durante um tempo sem problemas. Ocorre que para minha surpresa fui tentar jogar e vi que consta um cadeado no jogo quando entro com meu usuário. O detalhe é que comprei a licença VIP do jogo e não deveria ter problemas, assim como no Red Dead Redemption 2 que não tive problema https://******* tentar abrir o jogo aparece uma mensagem dizendo que apenas o usuário battlefield riosgames pode usar o conteúdo, e se desejar jogar tenho que comprar na loja.Solicito uma resolução o quanto antes!Grato pela atenção!
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Resposta da empresa
10/08/2019 às 16:08
Olá Gabriel, eu te respondi agora no email mas segue novamente:
Se aparecer um cadeado do lado do jogo e você não conseguir abrir mais o mesmo, para resolver basta entra na conta do jogo novamente, ir em Configurações > Gerenciamento de Conta > Ativar como PS4 principal > Ativar
Consideração final do consumidor
10/08/2019 às 16:12
Excelente, o retorno foi muito rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10