Jogos Bloqueados / Senha alterada
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/03/2021 às 23:18
ID: 120585565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDos 6 jogos que comprei, tive problemas logo nos primeiros dias. Devido a problemas com a ativação dos mesmos. Me enviaram novas contas para baixar e instalar novamente. Funciona por alguns dias, depois os jogos são bloqueados e não consigo mais jogar. Paguei por licenças VIP, não estou satisfeito com esses problemas frequentes. Também não desejo ficar baixando e reinstalando os jogos, porque o problema de bloqueio volta a ocorrer.
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Resposta da empresa
06/03/2021 às 13:07
Olá Sandro, não tem que baixar o jogo novamente nenhuma vez, você mesmo resolve o problema de ativação caso sua licença seja VIP. Se aparecer um cadeado do lado do jogo e você não conseguir abrir mais o mesmo, para resolver basta entra na conta do jogo novamente, ir em Configurações > Gerenciamento de Conta > Ativar como PS4 principal > Ativar.
Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 13:32
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5