Geladeira11
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
06/04/2026 às 13:02
ID: 245257607
Minha geladeira parou de funcionar e preciso de um laudo do problema para acionar o seguro. Fui informado pela atendente que não faz o laudo porque não tem funcionário para isso. Ainda foi perguntado se o próprio técnico não poderia fazer o laudo e disseram que não. Gosto de fazer serviços com as autorizadas das marcas, mas pagar por algo que não preciso não dá. Aliás falando da própria Brastemp o SAC deles é a mesma coisa do menu de instruções, não se consegue falar com pessoas.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 13:42
Eles nem ao menos responderam. É a unica autorizada Brastemp da cidade, desta forma não é a unica culpada, a Brastemp tambem tem culpa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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