ANÁLISE SEM RESPOSTA

Respondida
Niterói - RJ
21/10/2019 às 21:43
ID: 96295879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha jaqueta na qual foi comprada na Loja South do primeiro piso Plaza shopping para análise. Pois a mesma foi usada no máximo 5 vezes. Uma Jaqueta que custou quase *******,00 na qual eu mantinha hidratada e pendurada no meu armário. À Mesma em pouco tempo de uso por não ser couro. Venho à começar à descascar... Levei na Loja pra coloquei pra Análise recebi um comprovante e no prazo no qual me pediram voltei na Loja e à única resposta da vendedora, foi que não tinha sido aprovada! Eu questionei o pq??? E não tive concreta, e ela repetiu: Eu não sei... o que consta aqui é somente que não foi aprovada. Ai eu falei... que isso era um absurdo pq foi um dinheiro jogado fora. E que o produto seria então de má qualidade e descartável. E que iria pro lixo pq eu não à usaria mais daquele jeito pq não teria mais condições de uso! E questionei que de qq forma pegaria. Sendo que à vendedora falou que à resposta da Análise havia saído, mas à jaqueta não tinha chegado pra devolução no malote que eu teria que voltar à loja dps de mais 1 semana pra buscá-la
. Um tremendo ABSURDO!!!
ESTOU ME SENTINDO MEGA [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSA EMPRESA! Achei que eu receberia um voucher. Mas não! Quero ser resarcida de alguma forma pq isso não tá certo. Uma Jaqueta estrelando e que não tem condições de uso mais! Aguardo posição dessa empresa, pois não posso sair no prejuízo.
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Resposta da empresa
29/10/2019 às 12:47
Boa tarde.
Acredito que, infelizmente, tenha ocorrido algum erro ao buscar a empresa.
Nós somos a RioSouth, marca carioca de bicicletas elétricas e dobráveis. Não trabalhamos com vestuário.
Infelizmente não podemos ajudar na sua questão.