Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2023 às 13:03

ID: 165699421

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Em geral bom produto, exceção dos raios das rodas. Com 1 mês, ainda na garantia, já davam sinais de corrosão e com 6 meses de uso, completamente enferrujados. Alegaram não poder fazer nada pois eu morava no Rio de Janeiro, cidade de praia. Pessoal muito travado e difícil de negociar, acabei arcando com o prejuízo da troca de todos os raios por aço inoxidável. Me revoltou muito o estado de sujeira que me foi entregue de volta a bike após os reparos, confirmando o pouco caso que têm com os clientes.

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Consideração final do consumidor

03/07/2025 às 13:09

Não me restou opção se não arcar com prejuízo da compra de novos raios para uma ebike na época com pouco uso. Inflexíveis na negociação à época.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3