garantia

Olá! Boa tarde!

Verificamos o sistema e, no momento, não identificamos nenhum erro.
Por favor, entre em contato conosco através do telefone******* ou me envie seu número por e-mail, *******

Peço desculpas pelo inconveniente.
Estaremos aguardando seu contato.

Atenciosamente,
Equipe RioSouth.

Ok...ligarei então..o site já voltou a funcionar...obrigado

Levei a bicicleta na loja special bike botafogo, onde a comprei.
Ainda está na garantia.
A bicicleta apagou e não ligou mais..chegando lá, o vendedor mexeu na bateria, balançou e ela ligou. Disse que era só um mau contato. Ao desligar a chave e ligar novamente, não funcionou. Deixei lá e me ligaram depois de 3 dias pra dizer q estava pronta. Ao sair, andei 50 m e ela desligou. Voltei na loja e questionei...o vendedor disse q o problema era da bateria mas ele mesmo disse que o representante da rio south foi lá e https://******* falou que era um fusível e um fio que foi emendado..e lá ficou a bicicleta https://******* vendo que as coisas não estão indo bem e essa garantia não está sendo levada a séhttps://******* eu retornar a loja pra buscá-la, não aceitarei que ela esteja com defeito..e já gastei 60 reais de táxi com essas indas e vindas...infelizmente terei que procurar a justiça caso o problema persista...

Boa tarde,

O problema, realmente, era um fio dentro da bateria.
Como já foi informado ao senhor, através de contato telefônico da Loja Special Bike, o procedimento adotado foi de substituição da sua bateria.
O caso foi resolvido dentro do prazo, e, a bicicleta já se encontra disponível para retirada na loja com uma bateria nova.

Para mais informações:******* ou *******

Atenciosamente,
Equipe Riosouth