DESCASO COM QUEM COMPRA NA LOJA
Respondida
São Paulo - SP
05/04/2024 às 22:09
ID: 186175447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja RIOT DESIGN (acessórios) no dia 27/03, fiz o pagamento do frete (que promete ser em até 1 dia útil) e até hoje (05/04/*******) o pedido não foi enviado.
Em contato com a loja pelo whatsapp me disseram que em até dois dias enviariam o ******* com um brinde pelas desculpas pelo atraso do envio, porém esse prazo esgotou e nada.
O contato via instagram é pior ainda, falam que "vão ver" e te deixam dias no vácuo.
Se não enviarem meu ******* de 5 dias úteis, EXIJO meu dinheiro de volta.
Oq adianta pagar influencer alternativa pra publi e fazer mil stories furados no dia se não atendem o cliente igual gente? Me poupe
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 11:50
Olá, Isabel, como está?
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério, portanto, estamos trabalhando internamente para melhor atendê-lo(a) no futuro. Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais.