Meu pedido não foi enviado
Respondida
Diadema - SP
02/12/2024 às 13:58
ID: 203427519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns anéis no dia 25/11 com o frete de 4 dias úteis e até agora meu pedido não foi enviado. Mandei mensagem no WhatsApp perguntando da minha compra e até agora não solucionaram meu problema.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 16:32
Olá, Jady, como está?
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas, mas assim como acabamos de informar pelo whats, Seu pedido foi realizado no dia 25/11 as 23:19, então o ******* no dia seguinte 26/11 e como consta nas peças em nosso site leva de 2 a 3 dias uteis para a separação e finalização para o envio do seu pedido
E pedimos desculpas pela demora pelo codigo de rastreio ser enviado, o sistema acabou nao atualizando o envio automaticamente sendo realizado manualmente
Seu pedido foi atualizado o envio desde as 13:52 como enviado e com o código de rastreio
Estarei enviando por aqui tambem o seu código de rastreio :)
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