Parece até que é zueira
Não resolvido
São Paulo - SP
21/01/2021 às 17:37
ID: 118526305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei *******,80 reais de produtos, a média de cada produto baseava-se em uns 50,00. Quando chegou na minha casa não acreditei no absurdo que me deparei: brincos de latão, sim, brincos de latão, por 50,00 reais!!! Uma coisa é vender bijuteria no camelô por 2,00, outra coisa é expor "belos produtos" no site, por um alto valor e quando entregá-los aos seus clientes serem produtos de baixíssima qualidade.
O que adianta vender produtos alternativos no mercado por valores exorbitantes, se a qualidade é inferior à produtos da 25 de março?!
Me encontro insatisfeita, e quero um posicionamento coerente da empresa.
Aguardo devolutiva, se não: PROCON, e arquem com as multas!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2021 às 09:27
A reclamação é infundada, respeitamos todo tipo de opinião sobre nosso trabalho, porem o que é cliente alega não condiz com a realidade, o material latão ( liga de zinco e cobre ) é um dos materiais mais usado no mercado de semi joias e acessórios de qualidade no mundo, em nada condiz com produtos vendidos nos locais ou valores comparados pelo cliente.
Somos os fabricantes dos produtos então podemos assegurar a qualidade das nossas materiais primas e processos da nossa produção ate o produto final.
Temos mais de 5 mil vendas online, seguindo nossas redes sociais pode ser visto os feedbacks de cliente com comentários, posts e marcações das nossas pecas: https://*******
Sobre a ameaça de Procon e multas é algo sem sentido, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor em todas suas regras.
Estamos a disposição para qualquer duvida ou esclarecimento.
Att,
Equipe Riot! design
Consideração final do consumidor
01/02/2021 às 08:26
Me coagiram no WhatsApp mandando eu apagar a reclamação.
Fiz a devolução das peças que não gostei e devolveram o valor referente ao produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0