Produto com atraso
Respondida
Petrolina - PE
24/08/2021 às 17:17
ID: 128607803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinco na empresa e já vai completar 1 mês de atrasos praticamente.
Era pra chegar dia 09/08 e hoje já é 24/08.
Enviei 3 e mails para a empresa e ninguém me deu respostas.
Caso não seja resolvido irei abrir um processo contra a empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2024 às 14:01
Olá, Jurandy, como está?
Lamentamos muito que a sua experiência anteriormente conosco não tenha atendido às suas expectativas. Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério, portanto, estamos trabalhando internamente para melhor atendê-lo(a) no futuro. Apesar de ter passado um tempo do seu Pedido *******, foi entregue o seu pedido no dia 26/08/******* e a entrega do seu ******* pois a opçao de entrega escolhido na época foi o PacMini que tinha a previsão de entrega de longo pelo correios.
Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais.