Reclamação não respondidaNão respondida

Conta suspensa permanentemente sem justificativa

Riot Games
Belo Horizonte - MG
13/09/2021 às 12:11
ID: 129530837
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em um dia qualquer, fui entrar na minha conta no Valorant para dar uma olhada na loja do jogo. Ou acessar a conta recebi a notificação de que minha conta foi suspensa permanentemente por software de terceiro.

Entrei em contato com a empresa pelos tickets de suporte. No entanto, a empresa não consegue nem me afirmar qual o software de terceiro que estava agindo diretamente com o jogo para que justificasse a suspensão.

Informo que gastei dinheiro no jogo através de microtransações.

No dia em que abri o launcher eu não estava com nada aberto no meu com [Editado pelo Reclame Aqui] dor, a não ser os aplicativos que uso para trabalho, como de costume, já ficam abertos.

A empresa me nega o direito a informação, me suspendendo permanentemente sem qualquer justificativa.

Apesar da troca de e-mails a empresa disse que não tem a fazer.

Total descaso com o cliente.

E-mails anexos.

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