Reclamação não resolvidaNão resolvido

Hackearam minha conta e gastaram o dinheiro que estava nela

Riot Games
Duque de Caxias - RJ
21/02/2017 às 07:32
ID: 24395543
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

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No dia 18 de fevereiro de 2017 acessaram minha conta e gastaram o dinheiro que eu tinha nela. Entrei em contato com a empresa e falara que eu estava dividindo minha conta e o problema era meu.
Eu nunca passei meus dados pra ninguém e nos dois anos que jogo o game, foi a primeira vez que tive esse tipo de problema.
No dia que tive o problema, eu joguei de manhã, falei pra comparar o IP do acesso que jogou as partidas e com o que fez as compras, e veriam que não foi eu quem gastou.
O maior problema é o descaso da empresa e não fazer o menor esforço pra solucionar o problema

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Consideração final do consumidor

27/03/2017 às 09:08

Nem responderam por aqui.
No contato com a empresa ainda me acusaram de compartilhar minha conta, algo que nunca fiz

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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