Reclamação não respondidaNão respondida

QUERO CANCELAR UMA COMPRA

Riot Games
Brasília - DF
09/07/2021 às 12:17
ID: 126396221
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiz uma compra no valor de R$60,00 no site da RIOT Games - Valorant no dia 06/07/2021.

Não gostei do produto e quero cancelar a compra, entretanto a empresa vem se manifestando em dificultar o CANCELAMENTO, mesmo sendo avisada do prazo legal do CDC de 7 (sete) dias, aplicável a compras feitas na internet.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

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