Falha de servidor em partida competitiva prejudica jogador e causa perda de pontos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 16:18

ID: 249745429

Sinceramente, é decepcionante o nível de descaso da Riot com os próprios jogadores. Hoje eu estava jogando uma partida no mapa Lotus, utilizando a Killjoy, e simplesmente fui desconectado no meio do jogo por falha do servidor. Antes de qualquer coisa, verifiquei imediatamente minha internet e estava tudo funcionando perfeitamente.

A partida estava 2x0 para o meu time e o terceiro round já encaminhado a nosso favor. Quando consegui retornar, o jogo simplesmente estava 9x3 para o adversário. Ou seja: fui completamente prejudicado por um problema que não foi causado por mim.

O mais revoltante é que quem mantém esse jogo vivo são os próprios jogadores, mas quando acontece um erro absurdo desses, a empresa simplesmente deixa o prejuízo nas costas do cliente. Perdi pontos, perdi tempo e perdi totalmente a vontade de continuar jogando naquele momento.

O mínimo que espero é a devolução dos pontos perdidos e uma análise séria desse ocorrido, porque é inadmissível ser punido por falha de servidor em um jogo competitivo.

Compartilhe